Если ваш персонаж находится в международном розыске или имеет другую
причину для смены внешности, Blizzard готова предоставить своих
хирургов за 15 долларов. Новая услуга Character Re-Customization
пока доступна только подписчикам американской версии игры и позволяет,
вместе с обликом, сменить имя вашему герою. Перед тем, как
воспользоваться новым сервисом, уясните все нюансы из подробного FAQ. По-русски о процедуре "изменений персональных характеристик персонажа" можно прочесть здесь.